Bestellbestätigung / Empfangsbestätigung
Einführungsangebot
Zum offiziellen Start eines neuen Produkts können Sie berechtigt sein, ein zeitlich begrenztes Einführungsangebot auf dieser Website zu nutzen. Der für Ihren Kauf geltende Einführungsangebotspreis wird Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt und enthält alle anfallenden Steuern und Versandkosten. Durch die Bestellung während des Einführungsangebots erkennen Sie die Regeln dieses Einführungsangebots an und erklären sich mit ihnen einverstanden.
-
Anweisungen zum Einführungsangebot
Nach den Regeln dieses Einführungsangebots ist die Haupteinheit der bei der Einführung veröffentlichten Brille (das „Hauptprodukt“) nicht für einen Rabatt im Rahmen dieses Angebots berechtigt. Rabattberechtigt sind Ringprodukte und zugehörige Zubehörteile, die bei der Einführung veröffentlicht wurden (zusammen die „Rabattierten Produkte“). Die rabattierten Produkte sind mit einem 50 % Rabatt erhältlich, der vom System automatisch beim Checkout angewendet wird. Darüber hinaus kann Even Realities basierend auf der Kaufhistorie eines Kunden personalisierte Werbeangebote an bestimmte Kunden per E-Mail versenden. Solche Angebote stellen „Exklusive Vorteile“ dar und sind nur für eingeladene Nutzer verfügbar. Der genaue Inhalt und die geltenden Bedingungen solcher Angebote werden durch die offizielle Benachrichtigung in Ihrem Kundenkonto bestimmt. Wenn Sie ein wiederkehrender Kunde sind, prüfen Sie bitte die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihre vorherigen Bestellungen verwendet haben. Falls Sie die mit Ihren früheren Bestellungen verknüpfte E-Mail-Adresse vergessen haben, können Sie das Even Realities Team unter evenrealities.com/support kontaktieren und Ihre historischen Bestellinformationen angeben. Nach Überprüfung und Bestätigung können Sie für das Werbeangebot berechtigt werden. Die „Exklusiven Vorteile“ sind eine einmalige Leistung und können nach Stornierung nicht erneut gewährt werden.
-
Beschränkung der Rabattmenge
Während der Produkteinführungsphase gibt es keine Mengenbegrenzung für das Hauptprodukt. Innerhalb jeder Bestellung gilt jedoch: die maximale Anzahl der rabattberechtigten Zubehörteile entspricht der Anzahl der in derselben Bestellung gekauften Hauptprodukte. Wenn die Menge eines Zubehörteils die Anzahl der Hauptprodukte übersteigt, wird die überzählige Menge zum regulären Verkaufspreis berechnet.
-
Reihenfolge der Rabattanwendung
Je nach Berechtigungsstatus des Kunden können unterschiedliche Rabattregeln für die rabattberechtigten Zubehörteile innerhalb einer Bestellung gelten. Wenn das System bestätigt, dass Sie Exklusive Vorteile besitzen, werden diese vorrangig angewendet. Übrige rabattberechtigte Zubehörteile, die nicht durch die Exklusiven Vorteile abgedeckt sind, erhalten weiterhin den Einführungsrabatt (50 % Rabatt). Wenn Sie keine personalisierten Exklusiven Vorteile besitzen, werden alle Zubehörteile zum Einführungsangebotspreis berechnet.
-
Rückgaberecht für Bestellungen mit Einführungsangebot
Wenn Sie eine Bestellung, die unter das Einführungsangebot fällt, zurückgeben möchten und diese Bestellung rabattierte Produkte enthält, müssen Sie alle zugehörigen Produkte vollständig zurückgeben. Wenn ein berechtigtes Produkt nicht zurückgegeben wird, zieht Even Realities von der Rückerstattung den entsprechenden Wert der nicht zurückgegebenen Produkte ab, basierend auf dem zum Zeitpunkt der Rückgabe auf dieser Website geltenden Verkaufspreis.
- Besondere Hinweise
- Das Einführungsangebot kann mit den „Freund-werben-Freund“-Bonuspunkten kombiniert werden.
- Das tatsächliche Versanddatum einer angenommenen Bestellung mit Einführungsangebot hängt von mehreren Faktoren ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Zahlungsdatum und den Produktionsplan von Even Realities. Für Bestellungen mit Einführungsangebot wird kein garantierter Liefertermin angegeben.
Even Realities behält sich das Recht der endgültigen Auslegung dieser Einführungsangebotsregeln vor und behält sich das Recht vor, diese Bedingungen nach Maßgabe des geltenden Rechts jederzeit zu ändern oder diese Aktion zu beenden.
Freund-werben-Freund
Für Nutzer in bestimmten ausgewiesenen Regionen können Sie berechtigt sein, durch die Teilnahme am Freund-werben-Freund-Programm Empfehlungsbonuspunkte zu erhalten. Die spezifischen Regeln und Bedingungen für das Sammeln und Einlösen dieser Punkte sind in den Benachrichtigungen innerhalb der Even Realities App festgelegt. Diese Empfehlungsbonuspunkte können zusammen mit dem Einführungsangebot verwendet werden. Sie dürfen jedoch nicht mit anderen Werbeaktionen oder Rabattgutscheinen kombiniert werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich erlaubt. Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder zurückgeben, die mit Empfehlungsbonuspunkten bezahlt wurde, werden die für diese Transaktion verwendeten Punkte nicht erstattet oder wieder gutgeschrieben.
Ablehnungsrecht
Ungeachtet des Vorstehenden behält sich Even Realities das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung jederzeit und aus beliebigem Grund den Zugang zu allen oder Teilen der Dienstleistungen zu entfernen, zu ändern, auszusetzen oder zu deaktivieren.
Widerrufsrecht
Für Brillen ohne Sehstärke können Sie Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand und vor der Bestellbestätigung stornieren. Sie können eine Stornierung Ihrer Bestellung/Dienstleistung gemäß den Anweisungen auf der Seite „Kontakt“ beantragen.
Für Brillen mit Sehstärke, da diese Produkte stark individuell angepasst (und speziell auf Sie zugeschnitten) sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht oder Rückgaberecht ohne Grund. Dennoch gewähren wir Ihnen das Recht, Ihre Bestellinformationen innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@evenrealities.com. Nach Ablauf der 24 Stunden wird Ihre Bestellung in die Produktion gegeben, und ab diesem Zeitpunkt sind keine Stornierungen oder Änderungen mehr möglich.
Rückgaberecht
Für nicht kundenspezifische Produkte haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt eine Rückgabe zu beantragen. Dieses Rückgaberecht gilt nicht für folgende Produkte: Produkte, die eindeutig als nicht rückgabefähig gekennzeichnet sind, einschließlich solcher, die auf Ihren Wunsch personalisiert oder modifiziert wurden.
Alle zurückgegebenen Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Möglicherweise müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung tragen. Wenn das zurückgegebene Produkt bei der Prüfung Gebrauchsspuren, Beschädigungen, fehlende Komponenten oder andere Mängel aufweist, die einen Weiterverkauf unmöglich machen, behält sich Even Realities das Recht vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr zu erheben oder den Rückerstattungsbetrag anteilig zu kürzen. Wenn das zurückgegebene Produkt Teil eines Bundles war und nicht alle Produkte des Bundles zurückgegeben werden, erstatten wir den Wert des zurückgegebenen Produkts abzüglich des anteiligen Bundle-Rabattes.
Preis und Zahlung
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Debitkarten, Ratenzahlungsplattformen, Zahlungen über PayPal und andere autorisierte Zahlungsdienstleister. Zusätzliche Bedingungen zwischen Ihnen und Ihrem Zahlungsdienstleister können gelten.
Wenn Sie eine Bestellung oder Vorbestellung aufgeben, autorisieren Sie die Verwendung der angegebenen Zahlungsmethode und ermächtigen uns, den Bestellbetrag von dieser Zahlungsmethode abzubuchen. Durch die Angabe Ihrer Zahlungsinformationen ermächtigen Sie uns (oder unsere Drittanbieter für Zahlungsabwicklung), Ihre Zahlungsdaten und zugehörigen Informationen zu verarbeiten und zu speichern. Wir können Vertreter, Tochtergesellschaften oder verbundene Unternehmen mit der Zahlungsabwicklung und dem Versand beauftragen. Wenn die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode nicht überprüft werden kann, ungültig oder anderweitig nicht verfügbar ist, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung auszusetzen oder zu stornieren. In solchen Fällen sind Sie allein verantwortlich für die Lösung etwaiger Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Wenn Sie als Gast auf dieser Website Informationen eingeben oder eine Bestellung aufgeben, können Even Realities und unsere verbundenen Unternehmen diese Informationen zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Kundenbetreuung und, sofern Sie zugestimmt haben, zum Versand von Marketingmitteilungen speichern.
Die Preise für unsere Produkte und Dienstleistungen können je nach Land, Region oder Währung variieren. Diese Unterschiede ergeben sich hauptsächlich aus Faktoren wie lokalen Steuervorschriften (z. B. Mehrwertsteuer, MwSt.), Wechselkursschwankungen, Betriebskosten und Marktbedingungen. Der endgültige angezeigte Preis enthält alle anfallenden Steuern und Gebühren (sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben) und wird auf Ihrer Bestellübersichtsseite bestätigt. Mit der Zahlung erklären Sie sich mit dem für Ihre Region geltenden Preis einverstanden.
Brillen mit Sehstärke
- Dass das Produkt für eine Person ab 16 Jahren bestimmt ist, die nicht als blind oder sehbehindert registriert ist und keine Glaukom- oder andere verwandte Augenerkrankungen hat;
- Dass Sie im Besitz eines schriftlichen Rezepts sind, das Gegenstand der Sehstärkenbestellung ist, und dass dieses Rezept Ihnen von einem örtlich registrierten Arzt oder Optometristen („Ihr Optiker“) nach einer Sehtestung innerhalb der letzten 24 Monate (wenn Sie unter 70 Jahre alt sind) oder innerhalb der letzten 12 Monate (wenn Sie 70 Jahre oder älter sind) ausgestellt wurde und dass ein empfohlenes Nachtestdatum nicht überschritten ist;
- Wenn Sie Even Realities Ihre vorhandene Brille zum Kopieren zusenden, dass die eingesandte Brille gemäß dem unter dem vorherigen Punkt genannten schriftlichen Rezept gefertigt wurde;
- Vollständige, genaue und vollständige Angaben zu Ihrem aktuellen Rezept (einschließlich aller Notizen auf dem Rezept) oder eine Kopie Ihres Originalrezepts auf Anfrage sowie alle Kontaktdaten, die Ihnen von Ihrem Optiker mitgeteilt wurden, bereitzustellen;
- Dass Ihnen keine Gründe bekannt sind, warum die Rezeptdienstleistungen für Ihre Anforderungen ungeeignet sein könnten;
- Wenn Sie zuvor Brillen oder Kontaktlinsen getragen haben und Probleme damit hatten, Even Realities genaue und vollständige Angaben zu diesen Problemen zu machen.
Sie verpflichten sich, Even Realities von allen Kosten, Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten), Verlusten, Schäden und Haftungen freizustellen, die direkt oder indirekt durch einen Verstoß oder angeblichen Verstoß gegen eine Zusicherung, Garantie, Verpflichtung oder Bestimmung dieser Vereinbarung entstehen, außer wenn diese Kosten ausschließlich auf einem Verschulden von Even Realities beruhen.
Fehler
Wir bemühen uns, genaue Produktinformationen bereitzustellen und Fehler zu vermeiden; dennoch übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass Produktbeschreibungen, Preisangaben oder andere Inhalte korrekt, vollständig, zuverlässig, aktuell oder fehlerfrei sind. Wenn ein Fehler festgestellt wird, behalten wir uns das Recht vor, diesen zu korrigieren und gegebenenfalls Ihre Bestellung entsprechend anzupassen (einschließlich der Berechnung des korrekten Preises) oder die Bestellung zu stornieren und bereits gezahlte Beträge zu erstatten. Wenn wir einen Preisfehler oder einen anderen wesentlichen Fehler bei einem Produkt entdecken, das noch nicht versandt oder geliefert wurde, werden wir Sie kontaktieren, um Sie über den Fehler zu informieren und Ihnen die Wahl zu geben, den Kauf zum korrekten Preis fortzusetzen oder die Bestellung zu stornieren. Sollten wir Sie nicht über die während der Bestellung angegebenen Kontaktdaten erreichen können, gilt die Bestellung als storniert.
Steuern
Wenn Ihr gekauftes Produkt einer Nutzungssteuer, Verkaufssteuer, Zollgebühr oder anderen staatlichen Steuern (zusammen „Steuern“) unterliegt, können wir diese Steuern von Ihnen einziehen. Die anfallenden Steuern werden beim Checkout angezeigt. Sie sind allein verantwortlich für alle Steuern, die mit Ihrem Kauf verbunden sind.
Garantie
Datenschutz
Handelskonformität
- Beendigung dieses Vertrags und/oder Ihres Kontos;
- Widerruf Ihrer Lizenz zur Nutzung unserer Produkte;
- Aussetzung oder Einschränkung Ihres Zugangs zu den Dienstleistungen;
- Stornierung oder Einschränkung Ihrer Produktkäufe;
- Entfernung oder Deaktivierung des Zugangs zu relevanten Inhalten.
Streitbeilegung
Zusätzliche Bedingungen
Fragen/Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Bedingungen oder unseren Produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Support-Center unter support@evenrealities.com.