如果您的 Even R1 TouchPad 某個區域未如預期回應,請按照以下步驟進行測試並錄製一段短片:
- 確認 TouchPad 上發生問題的區域。
- 使用布料蓋住運作正常的 TouchPad 區域,只露出受影響的區域。
- 在露出的區域分別測試單擊、雙擊和滑動手勢時錄製影片。
請觀看下方的範例影片,瞭解錄製內容應包含哪些項目。
完成測試後,請將以下資訊傳送給我們的支援團隊:
- 您的戒圍和序號(SN)。
- 發生問題的具體 TouchPad 區域。
- 您的測試影片。
- 每個手勢的結果:單擊、雙擊和滑動。請告知我們在測試區域中每個手勢是否如預期運作。