如果您發現使用 Even AI、Conversate 或 Translate 等功能時，G2 眼鏡與 Even Realities 應用程式無法正確轉錄或顯示內容，請依照以下說明進行故障排除：
- 測試其他語音功能
在應用程式中，使用其他語音功能，例如 Conversate 或 Translate，並將音訊輸入來源切換為眼鏡（請注意，Even AI 無法調整音訊輸入來源）。接著，檢查應用程式及眼鏡是否有辨識並顯示任何文字。
- 測試其他語音輸入來源
將音訊輸入來源切換為手機，然後再次使用語音功能，檢查應用程式及眼鏡是否有辨識並顯示任何文字。
- Conversate
- Translate
- 重新啟動眼鏡
如果問題仍然存在，請透過快速連續點擊兩側鏡腿上的觸控板各五次來重新啟動眼鏡。成功重新啟動後，您應該會在幾秒鐘內聽到嗶聲。
同時，請在手機上完全強制關閉應用程式，然後重新開啟。接著，再次嘗試使用 Even AI、Conversate 和 Translate 功能，並在眼鏡與手機的音訊輸入來源間切換，觀察結果。
- 如果使用手機麥克風時，應用程式與眼鏡能辨識語音且功能正常，但使用眼鏡麥克風時無法正常運作，請提供以下資訊：
- 眼鏡的序號（SN）。
- 問題發生的日期與時間。
- 若可能，請提供一段影片，展示使用兩種音訊輸入來源時應用程式中的辨識與轉錄結果。
- 如果即使使用手機與眼鏡麥克風，應用程式與眼鏡都無法辨識語音或正常執行功能，請提供以下資訊：
- 眼鏡的序號（SN）。
- 在眼鏡連接應用程式且問題再次發生後，請上傳日誌。如何上傳日誌
- 問題發生的日期與時間。
- 若可能，請提供一段影片，展示使用兩種音訊輸入來源時應用程式中的辨識與轉錄結果。