如果 Even Realities 應用程式中顯示的 R1 戒指充電狀態與戒指的實際充電狀態不符,請依照以下說明進行故障排除:
- 放慢操作速度
放慢將戒指從充電座取下及放回充電座的動作速度。我們建議在取下戒指與放回充電座之間等待約 3 秒。然後,檢查問題是否仍然存在。
- 重新啟動裝置
將戒指正確放置於充電座上,等待指示燈亮起約 3 秒後自動熄滅。接著,快速輕觸戒指的觸控區域五次以重新啟動裝置,並觀察結果。
如果問題仍然存在,請提供以下資訊:
- 戒指的 藍牙裝置名稱(EVEN R1_****)。
- 在戒指連接應用程式且問題發生時,透過應用程式上傳日誌。如何上傳日誌
- 問題發生的日期和時間。