如果 R1 韌體更新失敗，請依照以下步驟操作。
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檢查更新條件。
- 確認戒指電量高於 50%。
- 確認手機網路連線穩定。
- 更新過程中，請全程讓 Even Realities App 在前景開啟。
- 將 Even Realities App 更新至最新版本。
離開更新失敗畫面。
前往 App 中的裝置資訊（Device Information），點選恢復原廠設定（Factory Reset）。
再次嘗試更新韌體。
如果問題仍然存在，請聯絡我們並提供以下資訊，以便進一步調查：
- 已嘗試的疑難排解步驟。
- R1 戒指的藍牙裝置名稱（EVEN R1_****）。
- 戒指與 App 連線期間發生問題後，請上傳 App 記錄檔。操作方式請參閱如何上傳記錄檔。
- 問題發生時間，以及更新失敗時的進度百分比。