如果 R1 無法控制 G2，但 App 未顯示兩者之間中斷連線，請依照以下步驟操作。
- 更新 App 與裝置韌體。確認 Even Realities App 與裝置韌體均已更新至最新版本。
- 將戒指放在桌上，靜置 30 秒。
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重新啟動兩部裝置。快速輕點 G2 兩側觸控條各五次。
將戒指正確放在已接通電源的充電座上。等待指示燈亮起 3 秒後自動熄滅，再快速輕點戒指觸控區域五次，重新啟動戒指。戒指內側燈光閃爍三次，即表示重新啟動成功。
將兩部裝置重新連接至 Even Realities App，再確認結果。
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如果問題仍持續，請移除並重新配對。在 Even Realities App 中，分別為兩部裝置選取解綁裝置。在手機的藍牙設定中忽略兩筆配對紀錄，再將兩部裝置重新連接 App。
如果問題仍持續，請提供以下資訊並聯絡我們，以便進一步調查：
- 您已嘗試的疑難排解步驟。
- G2 眼鏡的序號（SN）。
- R1 戒指的藍牙裝置名稱（EVEN R1_****）。
- 兩部裝置皆連接 App 且問題再次發生後，請上傳 App 紀錄。操作方式請參閱如何上傳紀錄。
- 問題發生的日期與時間。