如果 Even Realities App 安装后无法打开，或启动时崩溃，请尝试以下检查。
- 将 Even Realities App 更新至适用于您设备的最新版本。
- 检查手机操作系统。App 支持 iOS 和 Android，目前不支持运行纯鸿蒙系统的设备。折叠屏手机和平板电脑可能存在界面兼容性问题。
- 检查系统版本。设备需要运行 iOS 16 或更新版本，或 Android 9 或更新版本。
- 切换至其他网络，然后重新尝试打开 App。
如果问题仍然存在，请联系我们并提供以下信息：
- 手机上安装的 Even Realities App 版本。
- 手机品牌和型号。
- 手机操作系统版本。
- 显示问题的截图或短视频。
- 如有可能，请说明问题出现的时机，例如轻点 App 图标后立即出现，或启动画面出现后发生。