如果说“Hey Even”无法唤醒 Even AI，请按照以下步骤操作。
请确保已在 App 中开启Hey Even语音唤醒。
在翻译和对话中，将音频输入来源选为眼镜。检查能否采集音频，以及 App 和眼镜上是否显示内容。
将输入来源切换为手机，检查能否采集音频以及显示内容。
如果 Hey Even 已开启，且翻译和对话中的眼镜输入来源均正常，但仍无法语音唤醒，请联系我们并提供以下信息，以便我们调查：
- 您已经尝试过的排查步骤。
- G2 眼镜的序列号（SN）。
- 问题出现后，请在眼镜连接 Even Realities App 的状态下上传 App 日志。操作方法请参阅如何上传日志。
- 问题出现的日期和时间。
- 一段展示说“Hey Even”时 App 和眼镜上结果的视频。