如果您发现您的 G2 眼镜在任一镜片上均无显示,且这是您首次使用该眼镜,请按照以下说明进行故障排除:
在进行故障排除之前,请先确保满足以下条件:
眼镜未处于静音模式。您可以按住任一镜腿上的触控板 1 秒钟以进入或退出静音模式。
为帮助解决该问题,请尝试以下故障排除步骤:
- 检查激活状态
将眼镜正确放入充电盒,并使用原装充电线连接充电盒至电源。在此操作过程中,请检查指示灯是否亮起约 3 秒后自动熄灭。
如果是,请等待 10 秒,取出眼镜佩戴,然后双击触控板,检查显示是否能被唤醒。
- 调整佩戴位置
您可以尝试调整鼻托及眼镜的上下佩戴位置,然后观察效果。
- 重启眼镜
快速点击眼镜两侧镜腿上的触控板各五次以重启眼镜,然后检查问题是否依旧存在。
如果问题仍然存在,请提供以下信息:
- 一段显示眼镜放入充电盒时充电盒指示灯状态的视频。
- 一段演示眼镜显示问题的视频。
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如果调整佩戴位置后您能看到显示内容,请提供:
- 佩戴舒适但显示不完整时的正面及侧面照片。
- 显示内容完整可见时的正面及侧面照片。
- 眼镜的序列号(SN)。
- 眼镜折叠与展开状态下两侧镜腿的照片。请参阅以下参考照片。