如果您的 G2 眼镜只能接收部分应用的通知,请尝试以下故障排除步骤:
1. 检查设置:确认您在 Even Realities 应用中“通知”下选择的目标应用是否正确。然后,将“通知”开关关闭再重新打开,检查结果。
2. 检查权限:检查手机系统设置中对应应用的通知弹窗是否已启用。以 iOS 手机系统为例,应用的“显示预览”应选择为“始终”:
3. 禁用部分权限:确认您是否在通知设置中为超过 200 个应用启用了通知。如果是,尝试禁用部分应用的通知,检查问题是否得到解决。
4. 解除配对并重新配对:在应用中执行“解除配对并移除”,重新连接眼镜,观察问题是否仍然存在。
如果问题仍然存在,请提供以下信息:
- 眼镜的序列号(SN)。
- 请在问题发生且眼镜连接时上传应用的日志,并告知我们问题发生的大致时间。如何上传日志
- 截图:受影响应用在Even Realities 应用通知部分的通知设置截图,以及该应用在您手机的通知设置中的相关设置截图。
- 请确认您的手机是否能正常接收该受影响应用的通知。