Even Realities 앱 계정에 로그인하거나 회원가입할 때 인증 코드를 받지 못하는 경우, 아래 안내에 따라 문제를 해결해 주세요:
문제 해결을 위해 아래 지침을 따라 주세요:
- 입력 내용 확인
입력한 이메일 주소가 정확한지 확인해 주세요.
- 스팸 및 설정 확인
스팸/정크 메일함에서 인증 이메일이 도착했는지 확인해 주세요. 또한, 화이트리스트나 방화벽 설정이 이메일 수신을 차단하고 있지 않은지 확인해 주세요.
만약 차단되어 있다면, 이메일 주소 noreply@evenrealities.com을 화이트리스트에 추가한 후 다시 시도하여 인증 코드와 이메일을 받을 수 있는지 확인해 주세요.
- 이메일 주소 변경
다른 이메일 주소를 사용하여 차이가 있는지 시도해 보세요.
문제가 계속될 경우, 아래 정보를 제공해 주세요:
- 계정 생성에 사용한 이메일 주소
- 문제가 발생한 정확한 시간
여기에서 문의해 주세요: https://www.evenrealities.com/contact