G1またはEven Realitiesアプリで発生している問題が、既知の問題として掲載されていないか、以下の一覧をご確認ください。この一覧は毎週確認・更新しています。解決済みの問題は、解決から6か月後に一覧から削除されます。該当する場合は、表内に回避策も記載しています。特定の問題をすばやく探すには、ブラウザの検索機能をご利用ください。
ステータスについて
- 対応中：新たに確認された問題、または現在修正に取り組んでいる問題です。
- 解決済み：問題は解消されています。
対応中の問題
| 問題番号 | 016 |
| タイトル | スマートフォンのバッテリー消費が想定より多い |
| 対象 | すべてのユーザー |
| ステータス | 未解決 |
| 内容 | 特定の条件下で、Evenアプリのスマートフォンのバッテリー消費量が想定より多くなる場合があります。 |
| 報告日 | 16/03/2025 |
解決済みの問題
| 問題番号 | 015 |
| タイトル | Bluetooth原稿提示でページを送れない |
| 対象 | すべてのユーザー |
| ステータス | 修正済み |
| 内容 | 非正規ルートで購入したBluetooth原稿提示リモコンでは、ページ送りに反応しない場合があります。 |
| 報告日 | 11/03/2025 |
| 問題番号 | 014 |
| タイトル | 左右で表示内容が異なる |
| 対象 | すべてのユーザー |
| ステータス | 修正済み |
| 内容 | まれに左右の表示で通知件数が異なる場合があります。保留中の通知をすべて確認して消去すると解消します。 |
| 報告日 | 27/02/2025 |
| 問題番号 | 013 |
| タイトル | Androidでバックグラウンドのアプリ処理が終了する |
| 対象 | メモリ容量が限られた一部のAndroid端末 |
| ステータス | 修正済み |
| 内容 | 未使用時にEvenアプリがバックグラウンドで終了し、再度開くと再読み込みされる場合があります。アプリをバックグラウンド管理でロックし、システムのバッテリー設定でバックグラウンド使用を許可してください。 |
| 報告日 | 16/02/2025 |
| 問題番号 | 012 |
| タイトル | クイックノートのデータが消えることがある |
| 対象 | すべてのユーザー |
| ステータス | 修正済み |
| 内容 | クイックノート作成後にEven Realitiesアプリを閉じ、再度開くとメモが消えることがありました。アプリV1.3.6以降で修正済みです。 |
| 報告日 | 11/02/2025 |
| 問題番号 | 011 |
| タイトル | 折りたたみ式Android端末でUI比率が最適化されていない |
| 対象 | 折りたたみ式Android端末 |
| ステータス | 修正済み |
| 内容 | 内側画面のUI比率が最適化されず、アプリを使用できないことがありました。アプリV1.3.3以降で修正済みです。 |
| 報告日 | 15/10/2024 |
| 問題番号 | 010 |
| タイトル | クイックノートの音声再生で途切れやノイズが発生する |
| 対象 | 一部機種のAndroidユーザー |
| ステータス | 修正済み |
| 内容 | 音声文字起こし後の再生で、遅延やノイズが発生することがありました。アプリV1.3.3以降で修正済みです。 |
| 報告日 | 12/10/2024 |
| 問題番号 | 009 |
| タイトル | スマートフォンで既読にしたメッセージの通知がEvenグラスに残る |
| 対象 | すべてのユーザー |
| ステータス | 修正済み |
| 内容 | スマートフォンで既読にしたメッセージの通知がEvenグラスに表示され続けることがありました。アプリV1.4.0以降で修正済みです。 |
| 報告日 | 30/09/2024 |
| 問題番号 | 008 |
| タイトル | Even AIとナビゲートで左右の表示が同期しない |
| 対象 | すべてのユーザー |
| ステータス | 修正済み |
| 内容 | Even AIやナビゲート利用時に左右の表示が同期しないことがありました。アプリV1.4.0以降で修正済みです。 |
| 報告日 | 14/09/2024 |
| 問題番号 | 007 |
| タイトル | 一部アプリで通知が重複する |
| 対象 | すべてのユーザー |
| ステータス | 修正済み |
| 内容 | Google Keepなど一部アプリで通知が重複表示されることがありました。アプリV1.3.0以降で修正済みです。 |
| 報告日 | 14/09/2024 |
| 問題番号 | 006 |
| タイトル | 天気情報の精度 |
| 対象 | すべてのユーザー |
| ステータス | 修正済み |
| 内容 | アプリの天気情報が現在地の状況を正確に反映しない場合がありました。アプリV1.3.7以降で修正済みです。 |
| 報告日 | 07/09/2024 |
| 問題番号 | 005 |
| タイトル | 時刻形式がすべての機能に反映されない |
| 対象 | すべてのユーザー |
| ステータス | 修正済み |
| 内容 | 異なる時刻形式への切り替えが全機能では完全に対応していませんでした。アプリV1.3.0およびファームウェアV1.3.0以降で修正済みです。 |
| 報告日 | 07/09/2024 |
| 問題番号 | 004 |
| タイトル | Bluetooth接続が切れる |
| 対象 | すべてのユーザー |
| ステータス | 修正済み |
| 内容 | G1の使用中にBluetooth接続が切れる場合がありました。アプリV1.4.0およびファームウェアV1.4.0以降で修正済みです。 |
| 報告日 | 07/09/2024 |
| 問題番号 | 003 |
| タイトル | 頭上げ表示角度設定が反映されない |
| 対象 | すべてのユーザー |
| ステータス | 修正済み |
| 内容 | 初期設定中に頭上げ表示角度設定が保存されず、反映されないことがありました。アプリV1.3.0およびファームウェアV1.3.0以降で修正済みです。 |
| 報告日 | 04/09/2024 |
| 問題番号 | 002 |
| タイトル | メッセージを受信できない |
| 対象 | すべてのユーザー |
| ステータス | 修正済み |
| 内容 | 通知権限が有効でも、スマートフォンで受信したメッセージ通知がEvenグラスに表示されないことがありました。アプリV1.3.0およびファームウェアV1.3.0以降で修正済みです。 |
| 報告日 | 04/09/2024 |
| 問題番号 | 001 |
| タイトル | 充電に関する問題 |
| 対象 | すべてのユーザー |
| ステータス | 修正済み |
| 内容 | 充電ケースがEvenグラスを充電できない場合がありました。ファームウェアV1.2.9およびアプリV1.2.9で修正済みです。 |
| 報告日 | 04/09/2024 |