Durante la risoluzione di un problema, potremmo chiederti informazioni sul dispositivo o sull’app. Le immagini qui sotto mostrano dove trovare i dati richiesti.
Informazioni su G2
Puoi trovare il numero di serie (SN) di G2 in Even App o sulla confezione esterna.
Trovare il numero di serie (SN) in Even App
Trovare il numero di serie (SN) sulla confezione esterna
Trovare la versione firmware
Informazioni su R1
Trovare il nome Bluetooth o il MAC Bluetooth in Even App
Se R1 non riesce a connettersi e queste informazioni non sono disponibili nell’app, usa il numero di serie (SN) sulla confezione esterna.