Grazie per aver utilizzato il kit gratuito per la misurazione di Even per provare la tua misura. Una volta trovata la vestibilità giusta, segui questa guida per confermare la misura definitiva sul sito ufficiale di Even Realities, così potremo iniziare a realizzare il tuo Even R1 definitivo.
Promemoria importante: inizieremo la produzione e organizzeremo la spedizione solo dopo che avrai confermato correttamente la misura definitiva sul sito di Even Realities.
Prima di iniziare, tieni a portata di mano:
- Il codice della misura Even definitiva che hai scelto (ad esempio, misura 8).
- L'indirizzo email e la password dell'account Even utilizzato per effettuare l'ordine.
- Il numero d'ordine dell'anello, che può aiutarti a trovare l'ordine più rapidamente.
Conferma la misura
1. Visita il sito di Even Realities e accedi al tuo account
Utilizza il browser di un computer o di un dispositivo mobile per visitare il sito ufficiale di Even Realities.
Nell'angolo in alto a destra del sito, inserisci la tua email e fai clic su «Log In» (Accedi) per accedere al tuo account personale.
2. Trova l'ordine in attesa di conferma
Dopo aver effettuato l'accesso, vai a «My Orders» (I miei ordini).
Nell'elenco degli ordini, trova il tuo ordine Even R1. In genere, lo stato dell'ordine sarà «Ring Size Pending» (Misura dell'anello in attesa).
Fai clic per aprire la pagina dei dettagli dell'ordine.
3. Seleziona e conferma la misura definitiva
Nella pagina dei dettagli dell'ordine vedrai un'area di selezione per confermare la misura. Seleziona il codice della misura Even definitiva che hai scelto.
Ricontrolla con attenzione: il codice della misura selezionata deve corrispondere esattamente alla misura del kit gratuito per la misurazione che hai trovato più comoda durante la prova.
4. Conferma finale e invio
Dopo aver verificato che la misura sia corretta, fai clic su «Confirm» (Conferma).
Il sistema mostrerà il messaggio «Submission Successful» (Invio riuscito). Successivamente, lo stato dell'ordine passerà a «Size Confirmed» (Misura confermata). A questo punto, la misura definitiva del tuo Even R1 sarà stata confermata correttamente ed Even avvierà la procedura di spedizione dell'anello.
Domande frequenti e note importanti
D: Posso modificare la misura dopo averla inviata?
R: Una volta inviata la misura online, il sistema la blocca immediatamente e avvia la procedura di spedizione. Se devi modificarla, contatta il nostro servizio clienti immediatamente dopo l'invio e faremo il possibile per aiutarti.
D: Ho utilizzato il kit gratuito per la misurazione di un familiare o di un amico. Come confermo la misura?
R: La procedura è esattamente la stessa. Se hai provato il kit gratuito ufficiale di Even per la misurazione e hai individuato il codice della tua misura Even, puoi inviarlo all'interno del tuo ordine.
D: Cosa devo fare se non trovo o non vedo la pagina di conferma della misura?
R: Verifica innanzitutto di aver effettuato l'accesso all'account corretto, utilizzato per acquistare Even R1, oppure se lo stato dell'ordine è scaduto. Prova ad aggiornare la pagina. Se il problema persiste, contattaci all'indirizzo support@evenrealities.com fornendo le informazioni del tuo ordine. Ti aiuteremo a completare la conferma.
D: Cosa devo fare con il kit gratuito per la misurazione dopo la conferma?
R: Il kit gratuito per la misurazione non deve essere restituito. Puoi passarlo ad amici o familiari interessati oppure riciclarlo secondo le regole locali per la raccolta differenziata.
Grazie per la collaborazione. Dopo aver completato questo passaggio, puoi attendere tranquillamente la spedizione del tuo Even R1.
Per qualsiasi altra domanda, contatta il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.