Si funciones de voz como Even AI, Conversar o Traducir no reconocen o muestran el texto correctamente al utilizar el micrófono de las gafas, sigue estos pasos.
Probar otra función de voz. En Conversar o Traducir, selecciona Gafas como fuente de entrada de audio. Comprueba si la aplicación y las gafas muestran texto reconocido. La fuente de entrada de audio no se puede cambiar en Even AI.
-
Probar el micrófono del teléfono. Cambia la fuente de entrada a Teléfono en Conversar o Traducir y comprueba si aparece texto reconocido.
Reiniciar y volver a intentarlo. Toca rápidamente cinco veces ambos paneles táctiles para reiniciar las gafas. Un pitido unos segundos después indica que el reinicio se ha realizado correctamente. Fuerza el cierre de la aplicación y vuelve a abrirla. Prueba de nuevo Even AI y prueba Conversar y Traducir con las fuentes de entrada Gafas y Teléfono.
Si el micrófono del teléfono funciona, pero el de las gafas no, o si no funciona ninguna fuente de entrada, contacta con nosotros y facilita la siguiente información para que podamos investigarlo:
- Los pasos de resolución de problemas que ya has probado.
- El número de serie (SN) de tus gafas G2.
- La fecha y la hora en que se produjo el problema.
- Después de conectar las gafas a la aplicación y de que vuelva a producirse el problema, sube los registros de la aplicación. Sigue las instrucciones de Cómo subir registros.
- Si es posible, un vídeo que muestre los resultados de reconocimiento y transcripción de la aplicación con ambas fuentes de entrada.
Contacta con nosotros: https://www.evenrealities.com/contact