Si no recibe un código de verificación al iniciar sesión o registrarse en su cuenta de Even Realities App, por favor siga las instrucciones a continuación para solucionar el problema:
Por favor siga las instrucciones a continuación para solucionar el problema:
- Verifique la información ingresada
Asegúrese de que la dirección de correo electrónico que ingresó sea correcta.
- Revise la carpeta de spam y la configuración
Revise su carpeta de Spam/Correo no deseado para ver si ha recibido el correo electrónico de verificación. Además, verifique si alguna configuración de lista blanca o firewall puede estar bloqueando el correo electrónico.
Si es así, por favor agregue la dirección de correo electrónico: noreply@evenrealities.com a su lista blanca e intente nuevamente para ver si puede recibir el código y el correo de verificación.
- Cambie la dirección de correo electrónico
Intente usar una dirección de correo electrónico diferente para ver si hay alguna diferencia.
Si el problema persiste, por favor proporciónenos la siguiente información:
- La dirección de correo electrónico que usó para crear la cuenta.
- La hora exacta en que ocurrió el problema.
Contáctenos aquí: https://www.evenrealities.com/contact