Gafas G2 y Anillo R1 conectados en la aplicación Even Realities, el anillo no puede controlar las gafas

1. Reinicia los dispositivos

Para reiniciar las gafas G2, aquí tienes dos métodos para ayudarte a reiniciar las gafas:

• Método 1 - Paneles táctiles: Toca rápidamente los paneles táctiles en ambas patillas cinco veces. Escucharás un sonido indicativo que confirma que las gafas se han reiniciado.
• Método 2 - Estuche de carga: Coloca correctamente las gafas en el estuche de carga y conecta el estuche a una fuente de energía. Luego, desconecta y vuelve a conectar el cable de alimentación al estuche rápidamente tres veces en un lapso de siete segundos. Si la luz indicadora parpadea alternadamente en blanco y naranja, significa que las gafas se han reiniciado con éxito.

Para reiniciar el anillo R1, primero conecta el cargador a una fuente de energía. La luz indicadora del cargador se encenderá durante tres segundos y luego se apagará automáticamente.

A continuación, coloca correctamente el anillo R1 en el cargador. La luz indicadora se encenderá durante otros 3 segundos y luego se apagará automáticamente, lo que indica que tanto el cargador como el anillo están funcionando normalmente.

2. Eliminar y volver a emparejar

En la aplicación Even Realities, selecciona Desemparejar y eliminar tanto para las gafas como para el anillo. Luego, olvida los registros de emparejamiento Bluetooth de ambos dispositivos desde la configuración Bluetooth de tu teléfono y vuelve a conectarlos a la aplicación Even Realities. Después de estos pasos, conecta el anillo R1 y las gafas G2 a la aplicación para verificar los resultados.

1. El número de serie (SN) de tus gafas G2 y el nombre del dispositivo Bluetooth (EVEN R1_****) de tu anillo R1.
2. Sube los registros a través de la aplicación después de que ocurra el problema. Cómo subir registros
3. Indícanos la hora exacta en que ocurrió el problema.