Wenn Sie beim Einloggen in Ihr Even Realities App-Konto oder bei der Registrierung keinen Verifizierungscode erhalten, folgen Sie bitte den untenstehenden Anweisungen, um das Problem zu beheben:
Bitte folgen Sie den untenstehenden Anweisungen, um das Problem zu beheben:
- Überprüfen Sie die Eingabe
Stellen Sie sicher, dass die eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
- Überprüfen Sie den Spam-Ordner und die Einstellungen
Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner, ob die Verifizierungs-E-Mail dort eingegangen ist. Prüfen Sie außerdem, ob Whitelist- oder Firewall-Einstellungen die E-Mail blockieren könnten.
Falls ja, fügen Sie bitte die E-Mail-Adresse: noreply@evenrealities.com zu Ihrer Whitelist hinzu und versuchen Sie erneut, ob Sie den Verifizierungscode und die E-Mail erhalten können.
- Ändern Sie die E-Mail-Adresse
Versuchen Sie, eine andere E-Mail-Adresse zu verwenden, um zu sehen, ob sich etwas ändert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, geben Sie uns bitte folgende Informationen an:
- Die E-Mail-Adresse, die Sie zur Erstellung des Kontos verwendet haben.
- Die genaue Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist.
Kontaktieren Sie uns hier: https://www.evenrealities.com/contact