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Bestellbearbeitung
Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, beginnen wir umgehend mit der Bearbeitung. Dazu gehören die Prüfung Ihrer individuellen Auswahl und die Vorbereitung Ihrer Brille für den Versand.Versandbenachrichtigung
Wenn Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen.Ihr Paket verfolgen
Geben Sie die erhaltene Sendungsnummer auf der Website des Versanddienstleisters ein, um Ihr Paket zu verfolgen. Dort erhalten Sie in Echtzeit Informationen zum Standort und zum voraussichtlichen Lieferdatum Ihrer Bestellung.
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Bestellung ändern
Wenn Sie nach der Bestellung Änderungen vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte so bald wie möglich an unseren Kundenservice. Wir versuchen, Ihre Wünsche zu berücksichtigen. Sobald sich die Bestellung im Versandprozess befindet, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.Bestellung stornieren
Um eine Bestellung zu stornieren, wenden Sie sich umgehend an unseren Kundenservice. Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, können wir sie stornieren und den vollen Betrag erstatten. Nach dem Versand gelten unsere üblichen Rückgabebedingungen.Lieferinformationen aktualisieren
Wenn Sie Ihre Lieferadresse oder andere Angaben ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Änderungen sind möglich, solange Ihre Bestellung noch bearbeitet wird.