鏡片更換與驗光處方更新服務
Even 智慧眼鏡的鏡片依照您的個人驗光處方資料與產品專用光學元件客製製作。為確保最佳視覺體驗與產品完整性,使用者不可自行更換鏡片。
任何自行拆卸或更換鏡片的嘗試,都可能造成:
- 鏡片永久損壞
- 眼鏡結構受損
- 光學校準失效
- 產品保固失效
- 潛在安全風險
需要更新度數或從無度數改為有度數鏡片時
視力變化很常見。為持續享有清晰、舒適的視野與最佳產品體驗,請依照以下官方服務流程辦理:
- 聯絡客服:請透過support@evenrealities.com聯絡我們。
- 提供新的驗光處方:請向驗光師取得最新、完整的驗光處方。
- 安排客製更換:我們會依照更新後的資料製作新鏡片,再由專業技術人員安裝與校準。
- 付費服務:度數更新屬於付費客製服務。更換後的鏡片將沿用原產品的剩餘保固期間。
其他鏡片相關問題
如果鏡片刮傷、破裂或有其他損壞,請勿自行嘗試修復。請聯絡客服,我們會提供專業評估與更換方案。
為確保裝置效能與安全,所有鏡片相關服務均須透過官方通路辦理:Even Realities或Even 授權零售門市。