镜片更换与验光处方更新服务
Even 智能眼镜的镜片根据您的个人验光数据及产品专用光学组件定制。为确保最佳视觉体验和产品完整性,用户不能自行更换镜片。
任何拆卸或更换镜片的尝试都可能导致:
- 镜片永久损坏
- 眼镜结构损坏
- 光学校准失效
- 产品保修失效
- 潜在安全隐患
需要更新验光处方,或将平光镜片更换为有度数镜片时
视力变化很常见。为确保您继续获得清晰、舒适的视野和良好的产品体验,请按以下官方服务流程操作:
- 联系支持团队:发送邮件至support@evenrealities.com。
- 提供新的验光处方:向验光师获取一份完整的新验光处方。
- 安排定制更换:我们会根据更新后的数据制作新镜片,再由专业技术人员安装并校准。
- 付费服务:验光处方更新属于付费定制服务。更换后的镜片沿用原产品剩余的保修期。
其他镜片问题
如果镜片出现划痕、裂纹或其他损坏,请勿自行尝试修复。请联系服务团队。我们将提供专业评估和更换方案。
为保障设备性能与安全,所有镜片相关服务必须通过官方渠道进行:Even Realities或Even 授权零售店。