렌즈 교체 및 도수 변경 서비스
Even 스마트 안경의 렌즈는 개인별 처방전 데이터와 제품의 특정 광학 부품에 맞춰 제작됩니다. 최적의 시각 경험과 제품의 온전한 상태를 유지하기 위해 사용자가 직접 렌즈를 교체할 수 없습니다.
렌즈를 분해하거나 교체하려고 하면 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
- 렌즈의 영구적인 손상
- 안경 구조의 손상
- 광학 보정 오류
- 제품 보증 무효화
- 잠재적인 안전 위험
도수 변경 또는 무도수 렌즈에서 도수 렌즈로 변경해야 하는 경우
시력 변화는 흔히 발생합니다. 선명하고 편안한 시야와 최상의 제품 사용 경험을 유지하려면 다음 공식 서비스 절차를 따르세요.
- 지원팀 문의: 다음 주소로 문의하세요: support@evenrealities.com.
- 새 처방전 제출: 검안사에게 모든 정보가 포함된 새 처방전을 발급받으세요.
- 맞춤 렌즈 교체 진행: 변경된 데이터를 바탕으로 새 렌즈를 제작합니다. 이후 전문 기술자가 장착하고 보정합니다.
- 유료 서비스: 도수 변경은 유료 맞춤 제작 서비스입니다. 교체 렌즈에는 기존 제품의 남은 보증 기간이 적용됩니다.
기타 렌즈 관련 문제
렌즈에 긁힘, 균열 또는 기타 손상이 발생하면 직접 수리하려고 하지 마세요. 서비스팀에 문의하세요. 전문적인 점검과 교체 방안을 안내해 드리겠습니다.
기기의 성능과 안전을 보장하려면 모든 렌즈 관련 서비스는 공식 경로인 Even Realities 또는 Even 공인 오프라인 매장을 통해 받아야 합니다.