Vielen Dank, dass Sie das kostenlose Größenbestimmungsset von Even verwendet haben, um Ihre Ringgröße zu ermitteln. Sobald Sie die passende Größe gefunden haben, folgen Sie dieser Anleitung, um Ihre endgültige Größe auf der offiziellen Website von Even Realities zu bestätigen. Danach können wir mit der Fertigung Ihres Even R1 beginnen.
Wichtiger Hinweis: Wir beginnen erst mit der Produktion und organisieren den Versand, nachdem Sie Ihre endgültige Größe auf der Website von Even Realities erfolgreich bestätigt haben.
Halten Sie vor Beginn Folgendes bereit:
- Ihre endgültig ermittelte Even-Ringgröße, beispielsweise Größe 8.
- Die E-Mail-Adresse und das Passwort des Even-Kontos, mit dem Sie bestellt haben.
- Die Bestellnummer Ihres Rings, damit Sie Ihre Bestellung schneller finden.
Ringgröße bestätigen
1. Website von Even Realities aufrufen und anmelden
Öffnen Sie die offizielle Website von Even Realities in einem Browser auf Ihrem Computer oder Mobilgerät.
Geben Sie oben rechts auf der Website Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Anmelden“ (Log In), um auf Ihr persönliches Konto zuzugreifen.
2. Bestellung mit ausstehender Größenbestätigung suchen
Öffnen Sie nach der Anmeldung „Meine Bestellungen“ (My Orders).
Suchen Sie in der Bestellliste nach Ihrer Even R1-Bestellung. Der Status dieser Bestellung lautet in der Regel „Ringgröße ausstehend“ (Ring Size Pending).
Klicken Sie darauf, um die Detailseite dieser Bestellung zu öffnen.
3. Endgültige Größe auswählen und bestätigen
Auf der Bestelldetailseite finden Sie einen Auswahlbereich zum Bestätigen Ihrer Größe. Wählen Sie dort Ihre endgültig ermittelte Even-Ringgröße aus.
Bitte prüfen Sie noch einmal: Die ausgewählte Größenangabe muss genau mit der Größe übereinstimmen, die beim Anprobieren des kostenlosen Größenbestimmungssets am bequemsten saß.
4. Abschließend bestätigen und absenden
Nachdem Sie die Größe geprüft haben, klicken Sie auf „Bestätigen“ (Confirm).
Das System zeigt die Meldung „Erfolgreich übermittelt“ (Submission Successful) an. Anschließend ändert sich Ihr Bestellstatus in „Größe bestätigt“ (Size Confirmed). Damit ist die endgültige Größe Ihres Even R1 erfolgreich bestätigt, und Even beginnt mit dem Versandprozess für Ihren Ring.
Häufige Fragen und wichtige Hinweise
F: Kann ich die Größe nach dem Absenden noch ändern?
A: Sobald die Größe online übermittelt wurde, sperrt das System die Angabe sofort und leitet den Versandprozess ein. Wenn Sie eine Änderung benötigen, müssen Sie sich unmittelbar nach dem Absenden an unseren Kundenservice wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
F: Ich habe das kostenlose Größenbestimmungsset von einem Familienmitglied oder einem Freund verwendet. Wie bestätige ich meine Größe?
A: Der Ablauf ist genau derselbe. Wenn Sie das offizielle kostenlose Größenbestimmungsset von Even anprobiert und Ihre Even-Ringgröße ermittelt haben, können Sie diese Größe in Ihrer eigenen Bestellung angeben.
F: Was soll ich tun, wenn ich die Seite zur Größenbestätigung nicht finde oder sie nicht angezeigt wird?
A: Prüfen Sie zunächst, ob Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind, mit dem Sie den Even R1 gekauft haben, oder ob der Bestellstatus abgelaufen ist. Versuchen Sie, die Seite neu zu laden. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter support@evenrealities.com und geben Sie Ihre Bestellinformationen an. Wir helfen Ihnen, die Bestätigung abzuschließen.
F: Was soll ich nach der Bestätigung mit dem kostenlosen Größenbestimmungsset machen?
A: Sie müssen das kostenlose Größenbestimmungsset nicht zurücksenden. Sie können es an interessierte Freunde oder Familienmitglieder weitergeben oder gemäß den örtlichen Vorgaben zur Mülltrennung recyceln.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Nach diesem Schritt können Sie entspannt auf den Versand Ihres Even R1 warten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam.